Política de Privacidade
A Cinclos respeita e valoriza a privacidade de seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados os dados pessoais em nossa plataforma. Ao utilizar o site ou realizar compras, você concorda com os termos aqui estabelecidos.
Consentimento
Ao acessar a loja, realizar cadastros ou compras, o usuário manifesta seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, conforme necessário para a prestação dos serviços oferecidos.
Caso seja necessário o uso dos dados para finalidades secundárias, como ações de marketing, solicitaremos consentimento específico.
Coleta de Dados
Durante o uso da plataforma, coletamos dados como nome, endereço, e-mail e outros dados estritamente necessários para o processamento de pedidos e prestação de serviços. Também registramos informações técnicas do navegador e sistema operacional, como o endereço IP e tipo de dispositivo.
Dados fornecidos em transações de pagamento, como CPF/CNPJ e endereço de cobrança, são coletados. As informações de cartão de crédito ou débito são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento e não são armazenadas pela Cinclos.
Mensagens e contatos realizados com nossa equipe por e-mail, telefone ou outros meios podem ser registrados com o objetivo de aprimorar o atendimento.
Armazenamento de Dados
Os dados coletados são armazenados em servidores seguros com proteção de firewall. Utilizamos a plataforma Shopify para a operação do comércio eletrônico.
Manteremos os dados pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou judiciais.
Compartilhamento de Dados
- Os dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Empresas de logística, como Correios e Jadlog
- Ferramentas de análise, como Google Analytics
- Órgãos reguladores ou autoridades competentes, quando exigido por lei
- Prestadores de serviços essenciais à operação da loja
Em caso de fusão ou aquisição da Cinclos, os dados podem ser transferidos aos novos administradores para dar continuidade às operações.
Links Externos
O site pode conter links para domínios externos, como redes sociais, parceiros ou transportadoras. A Cinclos não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura de suas respectivas políticas.
Cookies
Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de navegação, entender preferências e oferecer funcionalidades adequadas às necessidades dos usuários. Os cookies registram informações como endereço IP, navegador, localização e comportamento de navegação.
A qualquer momento, o usuário pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador.
Segurança
Os dados armazenados seguem padrões elevados de segurança. O dispositivo utilizado para acessar o site, como computadores, celulares ou tablets, deve ser mantido protegido pelo próprio usuário.
A Cinclos nunca solicita senhas de acesso e recomenda que estas não sejam compartilhadas com terceiros.
Acesso e Controle
O titular dos dados pode solicitar acesso, alteração ou exclusão de suas informações pessoais por meio do e-mail:
contato@cinclos.com.br
A solicitação será atendida conforme a legislação vigente sobre proteção de dados.
Alterações na Política
A Cinclos se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se a leitura periódica para acompanhamento de eventuais atualizações. As alterações terão efeito imediato após publicação em nosso site.