Política de Privacidade

 

A Cinclos respeita e valoriza a privacidade de seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados os dados pessoais em nossa plataforma. Ao utilizar o site ou realizar compras, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

Consentimento

Ao acessar a loja, realizar cadastros ou compras, o usuário manifesta seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, conforme necessário para a prestação dos serviços oferecidos.

Caso seja necessário o uso dos dados para finalidades secundárias, como ações de marketing, solicitaremos consentimento específico.

Coleta de Dados

Durante o uso da plataforma, coletamos dados como nome, endereço, e-mail e outros dados estritamente necessários para o processamento de pedidos e prestação de serviços. Também registramos informações técnicas do navegador e sistema operacional, como o endereço IP e tipo de dispositivo.

Dados fornecidos em transações de pagamento, como CPF/CNPJ e endereço de cobrança, são coletados. As informações de cartão de crédito ou débito são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento e não são armazenadas pela Cinclos.

Mensagens e contatos realizados com nossa equipe por e-mail, telefone ou outros meios podem ser registrados com o objetivo de aprimorar o atendimento.

Armazenamento de Dados

Os dados coletados são armazenados em servidores seguros com proteção de firewall. Utilizamos a plataforma Shopify para a operação do comércio eletrônico.

Manteremos os dados pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou judiciais.

Compartilhamento de Dados

  • Os dados pessoais podem ser compartilhados com:
  • Empresas de logística, como Correios e Jadlog
  • Ferramentas de análise, como Google Analytics
  • Órgãos reguladores ou autoridades competentes, quando exigido por lei
  • Prestadores de serviços essenciais à operação da loja

Em caso de fusão ou aquisição da Cinclos, os dados podem ser transferidos aos novos administradores para dar continuidade às operações.

Links Externos

O site pode conter links para domínios externos, como redes sociais, parceiros ou transportadoras. A Cinclos não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura de suas respectivas políticas.

Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de navegação, entender preferências e oferecer funcionalidades adequadas às necessidades dos usuários. Os cookies registram informações como endereço IP, navegador, localização e comportamento de navegação.

A qualquer momento, o usuário pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador.

Segurança

Os dados armazenados seguem padrões elevados de segurança. O dispositivo utilizado para acessar o site, como computadores, celulares ou tablets, deve ser mantido protegido pelo próprio usuário.

A Cinclos nunca solicita senhas de acesso e recomenda que estas não sejam compartilhadas com terceiros.

Acesso e Controle

O titular dos dados pode solicitar acesso, alteração ou exclusão de suas informações pessoais por meio do e-mail:
contato@cinclos.com.br
A solicitação será atendida conforme a legislação vigente sobre proteção de dados.

Alterações na Política

A Cinclos se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se a leitura periódica para acompanhamento de eventuais atualizações. As alterações terão efeito imediato após publicação em nosso site.